O website klivex.com.br e o aplicativo KLIVEX, mantido e disponibilizado pela empresa KLIVEX Comércio Varejista de Mercadorias de Limpeza Ltda., pessoa jurídica de direito privado, inscrita no Cadastro Nacional de Pessoas Jurídicas sob o n. 30.671.823/0001-00, com sede à Av. Fábio Ferraz Bicudo, 1405, Jd. Esplanada, Indaiatuba/SP, destina-se à:

  • Comercialização de produtos e serviços diversos;

  • Assinatura mensal de diversos tipos de produto;

  • Disponibilização do programa de relacionamento com o Usuário.

Encontra-se disponível para acesso por meio do website http://www.klivex.com.br, aplicativo KLIVEX (disponibilizado para as plataformas Android e iOS) e também pelos hotsites que deste portal fazem parte.

Tendo em vista o compromisso assumido pela KLIVEX em buscar qualidade e segurança em todas as operações realizadas online, desenvolvemos cuidadosamente os presentes Termos e Condições de Uso para que nossos usuários tenham conhecimento das condições gerais de uso. Ademais, o conteúdo do presente Termo de Uso deve ser analisado conjuntamente com o disposto em nossa Política de Privacidade.

Este Termo estará disponível para leitura a qualquer momento. Com o intuito de garantir o constante aperfeiçoamento deste documento, do site e do aplicativo, os presentes Termos poderão ser eventualmente alterados pela KLIVEX, a seu exclusivo critério e a qualquer tempo, sem prévia comunicação ao usuário, exceto em caso de vedação legal nesse sentido. Caso o usuário não concorde com quaisquer das alterações, deverá se abster de utilizar o site ou aplicativo.

Recomendamos, assim, que o presente Termo seja verificado periodicamente pelo usuário, de modo a garantir sua ciência acerca de toda e qualquer alteração eventualmente realizada neste documento, tendo como base a data de atualização indicada ao seu término.

1. Aceite

Ao acessar o site ou aplicativo, o usuário deverá ler o presente Termo, manifestando sua concordância com relação às suas disposições, por meio do botão disponibilizado para tanto. Por meio de tal ato, o usuário demonstra sua aceitação livre, expressa e informada, sem quaisquer reservas, acerca de todo o conteúdo deste documento.

Caso o usuário não concorde com os termos e condições ora descritos, deverá se abster de utilizar o site ou aplicativo.

O usuário com idade entre 16 (dezesseis) e 18 (dezoito) anos deverá ter seu acesso ao site ou aplicativo assistido por seus pais ou representantes legais. Eventuais benefícios oferecidos no site ou aplicativo poderão variar ou ser condicionados à idade do participante, em cumprimento a legislação vigente.

2. Condições de acesso e uso do site ou aplicativo

O usuário se compromete a fornecer ao site ou aplicativo, no momento de seu cadastro ou quando solicitado, apenas e tão somente dados e informações verídicas e completas. Desse modo, o usuário garante a autenticidade de todos os dados informados, responsabilizando-se única e exclusivamente em âmbito civil e criminal por quaisquer danos e/ou prejuízos eventualmente causados à KLIVEX ou a terceiros, decorrentes do fornecimento de informações inexatas ou inverídicas.

O usuário compromete-se, ainda, quando do aceite ao presente Termo, a manter todas as informações fornecidas permanentemente atualizadas, de modo a sempre refletir os reais dados do usuário.

A KLIVEX poderá, a seu exclusivo critério, utilizar-se de todos os meios válidos e possíveis para confirmar a identidade e a idade do usuário, assim como solicitar dados adicionais e documentos que entenda pertinentes à confirmação dos dados pessoais informados, não possuindo, contudo, qualquer obrigação nesse sentido.

3. Utilização adequada do site ou aplicativo

Ao aceitar o presente Termo, o usuário declara:

  • a. Ser considerado penalmente imputável e civilmente capaz à luz da legislação brasileira;

  • b. Estar ciente de que não poderá utilizar o site ou aplicativo para quaisquer fins diversos daqueles previstos neste Termo;

  • c. Ter conhecimento de que não poderá disponibilizar qualquer conteúdo ilícito ou contrário à moral e aos bons costumes, ou capaz de violar os direitos de terceiros;

  • d. Estar ciente de que não deverá inserir qualquer material que incorpore vírus ou outros elementos nocivos no site ou aplicativo, ou que prejudique o sistema da KLIVEX e/ou de terceiros;

  • e. Que utilizará o site ou aplicativo apenas para fins lícitos, reconhecendo que é o único e exclusivo responsável pelo uso que atribuir ao site ou aplicativo, eximindo a KLIVEX de qualquer responsabilidade por qualquer dano ou prejuízo dele decorrente;

  • f. Ser o único responsável pela verificação das características e funcionalidades dos Produtos antes de sua aquisição, de modo a certificar-se de que estes atendem aos seus interesses.

O usuário reconhece que todos os conteúdos e materiais apresentados por meio do site ou aplicativo (tais como textos, ilustrações, imagens, fotografias, vídeos, aplicativos, bases de dados, redes, arquivos e quaisquer outras criações autorais e intelectuais) são de propriedade exclusiva da KLIVEX e/ou de terceiros que permitiram seu uso no site ou aplicativo. Estes estão protegidos pelas leis e pelos tratados internacionais, inclusive pelas Leis 9.609/98, 9.610/98 e 9.279/96. Sua cópia, reprodução ou qualquer outra forma de utilização sujeitará os infratores às sanções civis e criminais correspondentes.

O usuário encontra-se ciente, ainda, de que todas as marcas, nomes comerciais ou logotipos de toda espécie disponibilizados no site ou aplicativo são de propriedade da KLIVEX ou de terceiro que reconheceu e permitiu sua utilização. A utilização do site ou aplicativo e/ou eventual realização de cadastro neste não significam autorização para que o usuário cite ou utilize tais marcas, nomes comerciais e logotipos.

4. Isenções de responsabilidade

Ao aceitar o presente Termo, o usuário declara-se ciente de que a KLIVEX não se responsabiliza por:

  • a. Eventuais indisponibilidades, falhas ou erros do site ou aplicativo, bem como por qualquer defraudação da utilidade que possa ser atribuída a este pelo usuário, pela falibilidade do site ou aplicativo, nem por qualquer dificuldade de acesso;

  • b. Quaisquer erros ou inconsistências na transmissão de dados ou pela qualidade ou disponibilidade do sinal de Internet;

  • c. Existência de vírus ou outros elementos nocivos no site ou aplicativo capazes de alterar sistemas informáticos (software e hardware) ou documentos eletrônicos armazenados no sistema informático do usuário;

  • d. Eventuais informações incompletas, imprecisas ou desatualizadas disponibilizadas no site ou aplicativo, bem como por falhas e erros decorrentes de serviços prestados por terceiros, tais como instituições de pagamento ou serviços de entrega;

  • e. Danos e prejuízos de toda natureza que venham a decorrer do conhecimento que terceiros não autorizados possam ter de quaisquer dados disponíveis no site ou aplicativo, em decorrência de falhas exclusivamente atribuíveis ao usuário ou a terceiros, que fujam a qualquer controle razoável da KLIVEX;

  • f. Eventuais descrições inadequadas de Produtos disponibilizadas pelos fornecedores, as quais possuem caráter meramente ilustrativo e orientativo.

Ao utilizar o site ou aplicativo e aceitar o presente Termo, o usuário reconhece que suas credenciais de acesso ao site ou aplicativo são de sua única e exclusiva responsabilidade, não devendo ser compartilhadas com terceiros. Desse modo, o usuário é exclusivamente responsável por compras ou acessos indevidos realizados por meio de suas credenciais, decorrentes, inclusive, de eventual uso inadequado ou negligente destas.

Ao aceitar o presente Termo, o usuário se declara ciente de que a KLIVEX não possui qualquer responsabilidade sobre links eventualmente inseridos por terceiros no Portal, bem como pelos demais conteúdos eventualmente apresentados por terceiros, inclusive em sede de comentário aos produtos, vez que não realiza o controle prévio de seu conteúdo.

Ainda, a KLIVEX poderá, a seu exclusivo critério, sem que possua obrigação nesse sentido, remover qualquer conteúdo inserido pelo usuário que entenda ser contrário ao disposto neste Termo ou à legislação brasileira, sem que lhe seja devida qualquer forma de ressarcimento em razão disso.

5. Comunicação com a prestadora

Todas as comunicações por parte do usuário à KLIVEX serão consideradas válidas quando direcionadas aos seus canais de comunicação oficiais, tais como Chat ou Telefone.

SAC: (19) 3936-9988

Todas as comunicações por parte da KLIVEX ao usuário serão consideradas válidas e eficazes quando realizadas por meio de qualquer informação de contato fornecida pelo usuário quando de seu cadastro no site ou aplicativo.

6. Término do acesso

O acesso ao site ou aplicativo é disponibilizado ao usuário por prazo indeterminado, podendo a KLIVEX descontinuar o site ou aplicativo a qualquer momento, desde que respeitadas as entregas e obrigações contratadas, independentemente de prévio aviso, não sendo devido qualquer tipo de indenização ao Usuário em razão disso.

7. Disposições finais

A presente relação jurídica é exclusivamente regida pelas leis brasileiras.

Qualquer cláusula ou condição deste Termo que, por qualquer razão, venha a ser reputada nula ou ineficaz por qualquer juízo ou tribunal, não afetará a validade das demais disposições destes Termos, as quais permanecerão plenamente válidas e vinculantes, gerando efeitos em sua máxima extensão.

A falha da KLIVEX em exigir quaisquer direitos ou disposições do presente Termo não constituirá renúncia, podendo exercer regularmente o seu direito, dentro dos prazos legais.

Fica eleito o Foro do local de domicílio do usuário, no Brasil para dirimir quaisquer dúvidas, questões ou litígios decorrentes dos presentes Termos, renunciando as partes a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.